Caracterización de la gestión administrativa y operativa del tendero de la ciudad de Tunja

Contenido principal del artículo

Milton Orlando Burbano Galán
Carlos Alberto Rojas Rodríguez
Ricardo Santos Martínez

Resumen

El mundo competitivo de las organizaciones y del comercio en general, conlleva a la realización de diagnósticos y análisis permanentes de los sectores empresariales y comerciales, que les permita a éstos implementar procesos y técnicas para mejorar su capacidad productiva y administrativa. La investigación tiene como objetivo realizar una caracterización del tendero de la ciudad de Tunja, a partir de la gestión administrativa y operativa, presente en cada negocio. La metodología se enmarca en el método empírico‐analítico, con un estudio no experimental no hay manipulación de variables, de tipo cuantitativo y de alcance descriptivo, en este caso se estudiaron los tenderos de la ciudad de Tunja de una población de 640 tenderos. Los resultados muestran una marcada tendencia empírica en los procesos administrativos y operativos, los administradores cuentan con una formación teórica básica de los diferentes procesos que se manejan en cada tienda, esto no les permite visualizar las oportunidades, ni las amenazas que les ofrece el mercado.

Detalles del artículo

Cómo citar
Burbano Galán, M. O., Rojas Rodríguez, C. A., & Santos Martínez, R. (2020). Caracterización de la gestión administrativa y operativa del tendero de la ciudad de Tunja. In Vestigium Ire, 14(1), 108-122. Recuperado a partir de http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/2056
Sección
Artículos Vol. 14-1
Biografía del autor/a

Milton Orlando Burbano Galán

Doctor en Ciencias Económicas y Administrativas (C), docente de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia UPTC, Colombia. Tunja, Boyacá – Colombia.

Carlos Alberto Rojas Rodríguez

Magíster en Administración y Planificación Educativa (2020), docente de la Fundación UniversitariaJuan de Castellanos, Colombia. Tunja, Boyacá– Colombia.

Ricardo Santos Martínez

Magíster en Educación de la Universidad Santo Tomás de Bogotá (2011), docente de la FundaciónUniversitaria Juan de Castellanos. Tunja, Boyacá– Colombia

Citas

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