Estandarización de procesos de Presidencia y Dirección Ejecutiva en una entidad oncológica

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Ever Ángel Fuentes Rojas
Jessica Valentina Pinzón Mahecha
Sebastián Castiblanco Pachón

Resumen

Una entidad oncológica requiere una intervención debido a la necesidad de documentar y unificar sus procesos de tal manera que se pueda generar una trazabilidad de sus actividades internas identificando los procedimientos que se realizan; luego del diagnóstico se determina que falta trazabilidad dentro de los procesos que se ejecutan y unificación de criterios. Para llevar a cabo la realización de la estandarización de procesos se usaron herramientas de ingeniería con el fin de solucionar la problemática descrita, enfocadas al mejoramiento del flujo operacional; éstas fueron encaminadas en formatos, manuales e instructivos necesarios por medio del análisis y evaluación de las actividades de mayor influencia, dando como resultado el desarrollo de indicadores de medición y control, disminución en un 10% en la cantidad de documentos, determinación de la estructura de tiempos, análisis del impacto del proyecto y su aporte a la mejora continua. La aplicación permitirá tener una mayor observación sobre la ejecución tareas y la disposición final de las salidas generadas para la toma de decisiones asertivas en alta dirección.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Fuentes Rojas, E. Ángel, Pinzón Mahecha, J. V., & Castiblanco Pachón, S. (2022). Estandarización de procesos de Presidencia y Dirección Ejecutiva en una entidad oncológica. Ingenio Magno, 13(1), 153 -168. Recuperado a partir de http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ingeniomagno/article/view/2580
Sección
Artículos Vol. 13-1

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