ESTUDIO ORGANIZACIONAL DE ŠKODA EXPERTS: UN ANÁLISIS DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL APLICADO A UN TALLER AUTOMOTRIZ.
Article Sidebar
Published:
Dec 4, 2024
Main Article Content
Abstract
Este estudio analiza el centro automotriz Škoda Experts con el objetivo de identificar sus fortalezas y debilidades para proponer estrategias que mejoren su rendimiento empresarial. A través de una metodología cualitativa basada en un estudio de caso descriptivo, se empleó una herramienta de diagnóstico organizacional validada por un grupo focal de expertos. Las áreas evaluadas incluyeron estrategia, finanzas, marketing, operaciones y gestión de recursos humanos. Los resultados evidencian un desempeño destacado en el área financiera (88%) y una gestión operativa adecuada (85%), mientras que marketing mostró el porcentaje más bajo (70%), lo que revela la necesidad de mejorar la segmentación del mercado y las estrategias de promoción. La principal conclusión indica que, aunque la empresa cuenta con una sólida gestión financiera y operativa, debe priorizar la reestructuración del área de marketing para garantizar un crecimiento sostenido. Este diagnóstico organizacional ofrece una visión integral del estado actual de la empresa y proporciona recomendaciones clave que podrían servir de referencia para otras pequeñas empresas del sector automotriz.
Article Details
How to Cite
Grillo Torres, C. M., Gómez Espinosa, C. P., Vega, C. R., & Ramírez Zarama, D. A. (2024). ESTUDIO ORGANIZACIONAL DE ŠKODA EXPERTS: UN ANÁLISIS DE DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL APLICADO A UN TALLER AUTOMOTRIZ. In Vestigium Ire, 17(2). Retrieved from http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/3204
Section
Artículos
Investigium Ire of http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium is licensed under a Creative Commons Attribution-NonComecial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NCND 4.0)
References
Ahmad, I. y Ahmad, S. B. (2019). “The Mediation Effect Of Strategic Planning On The Relationship Between Business Skills And Firm’s Performance: Evidence From Medium Enterprises in Punjab, Pakistan”. Opción, 35, 746-778. Disponible en: https://bit.ly/3mAyGfC
Aguilar, A.; González, C., y Caldera, D. del C. (2017). “Diagnóstico organización y plantación estratégica en una microempresa de agro alimentos del estado de Guanajuato, México”. Management Review, 2(1), 117–134. Disponible en: https://doi.org/10.18583/umr.v2i1.48
Aguilera Mancilla, G.; Nahuat Arreguín, J. J. y Badillo Morales, O. D. (2019). “Reclutamiento y selección por competencias: Empresas familiares del Estado de Coahuila”. Mercados y Negocios, (40), 63-83. Disponible en: http://bit.ly/3ZsCuOK
Aguirre Benalcázar, M. C.; Romero Hidalgo, O. M.; Jaramillo Paredes, M. F. y Ruiz Carrillo, J. A. (2021). “Situación de la mediana empresa ecuatoriana: Rasgos distintivos de sus prácticas gerenciales”. Revista de Ciencias Sociales, 27(2), 352-366. Disponible en:
https://doi.org/10.31876/rcs.v27i2.35929
______ y Puentes, G. (2018). “Parámetros financieros para la toma de decisiones en pequeñas y medianas empresas del municipio Duitama, Colombia”. Revista de Ciencias sociales, 24(1), 67-84. Disponible en: http://bit.ly/3K2NNZ1
Barrientos, J. (2019). “La revisión bibliográfica en el doctorado en Administración”. Ciencias administrativas, (14), 99-112. Disponible en: https://doi.org/10.24215/23143738e049
Bravo, L.; Valenzuela, A.; Ramos, P. y Tejada, A. (2019). “Perspectiva teórica del diagnóstico organizacional”. Revista Venezolana de Gerencia, 24(88), 1316-1328. Disponible en: https://doi.org/10.37960/revista.v24i88.30182
Canta, J. y Quesada, J. (2021). “El uso del enfoque del estudio de caso: Una revisión de la literatura”. Horizontes: Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 5(19), 775-786. Disponible en: https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i19.236
Cantero H.; Leyva, E.; Torres S.; Lao, Y.; Pérez, M. y Vega De la Cruz, L. (2021). Indicadores de medición del desempeño empresarial: Caso de estudio en entidades del territorio holguinero. Semestre Económico, 24(56), 167-182. Disponible en: https://doi.org/10.22395/seec.v24n56a7
Cantos, Marcos. (2017). “Diagnóstico organizacional en escuelas públicas de Educación Básica del Cantón Cañar - Ecuador, para promover su efectividad”. Población y Desarrollo, 23(44), 86-92. Disponible en: https://doi.org/10.18004/pdfce/2076-054x/2017.023(44)086-092
15
Casanova, C.; Mustelier, M. y Casanova, T. (2019). “Manifestaciones del Síndrome de Burnout, en docentes de la Universidad de Cienfuegos”. Revista Conrado, 15(66), 91-97. Disponible en:
https://bit.ly/3xjopqc
Castro, R. (2017). “Revisión y análisis documental para Estado del Arte: Imaginarios sociales sobre inclusión educativa”. Revista latinoamericana de educación inclusiva, 11(1), 283-297.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (CEALC, 2020). Informe sobre el impacto económico en América Latina y el Caribe de la enfermedad por coronavirus (Covid-19). Disponible en: https://bit.ly/41UPcaL
Chicaiza, N.; Chicaiza, B.; Velasco, A. y Mena, N. (2022). “Diagnóstico de la gestión administrativa en la Compañía de Transporte ‘Rutas Salcedenses’ a través de la herramienta de análisis FODA. Polo del Conocimiento, 7(3), 1112-1129. Disponible en: http://dx.doi.org/10.23857/pc.v7i3.3781
Durán, S.; Martínez, D. M.; Henríquez, K. V. y Henríquez, N. A. (2020). “Aproximación a la retención de talento: Enfoque Employer branding en las universidades”. Utopía y praxis latinoamericana: revista internacional de filosofía iberoamericana y teoría social, (13), 12-20. Disponible en: https://doi.org/10.5281/zenodo.4292696
Galicia Osuna, D. y Monroy Baldí, M. E. (2016). “La retórica y el discurso administrativo”. Contaduría y administración, 61(3), 582-598. Disponible en: http://bit.ly/3J4lA26
Gómez, D.; Pelcastre, B. y Parada Toro, I. (2016). “Diseño de una herramienta gerencial para la mejora organizacional en centros de salud de primer nivel de atención”. Horizonte Sanitario, 15, 69. Disponible en: https://doi.org/10.19136/hs.a15n2.1102
Gustmann de Castro, B.; Eccel Pontelli, G.; De Fátima Paz Nunes, A.; Marques Kneipp, J. y Medianeira Flores Costa, V. (2021). “Emprendimiento y coronavirus: impactos, estrategias y oportunidades frente a la crisis global”. Estudios Gerenciales, 37(158), 49-60. Disponible en: https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4304
Grillo Torres, C. M. (2022). “Contribución del contenido online y su aporte a identidad institucional de las librerías colombianas”. En: A. Domínguez & G. Bonales (Eds.), Estrategias de Comunicación Publicitaria en Redes Sociales: Diseño, gestión e Impacto (Vol. 1, pp. 385 – 402). McGraw-Hill Interamericana de España.
_______, y Moreno López, W. (2022). “Importance of digital marketing in Colombian universities with accredited quality: Contributions to the qualification of its use”. Visual Review. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual, 10(2), 1-13. Disponible en: https://doi.org/10.37467/revvisual.v9.3587
_______; Moreno López, W.; Zarama, D. A. R.; Gómez Espinosa, C. P. y Abello Macías, M. F. (2023). “Autodiagnóstico Organizacional: Un Estudio de Caso en la comercializadora de café gourmet, ‘Café sutileza’ “. En: Eidec, Ceincet y Rediees (Eds.), Pensamiento Crítico en la Investigación Científica y Académica (Vol. 21, pp. 51-73). Editorial Eidec.
Huilcapi, S. I., y Gallegos, D. N. (2020). “Importancia del diagnóstico situacional de la empresa”. Revista Espacios, 41(40), 11-23. Disponible en: https://bit.ly/40KidFs
Ibarra Morales, L. E.; Woolfolk-Gallego, L. E.; Meza-López, B. I. & Gelain-Rodríguez, E. T. (2020). “Evaluación de la calidad en el servicio: Una aplicación práctica en un establecimiento de Café”. Revista CEA 6(11), 89-107. Disponible en: https://doi.org/10.22430/24223182.1430
León Castro, D. A. y Bernal Domínguez, D. (2021). “Diagnóstico organizacional: Un estudio de caso en el Hospital Civil de Culiacán, México”. Ciencias Administrativas. Teoría y Praxis, 17(1), 86 - 103. Disponible en: https://doi.org/10.46443/catyp.v17i1.274
Leyva Carreras, A.; Cavazos Arroyo, J. y Espejel Blanco, J. (2018). “Influencia de la planeación estratégica y habilidades gerenciales como factores internos de la competitividad empresarial de las Pymes”. Contaduría y Administración, 63(3), e41. Disponible en: http://dx.doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1085
López Lemus, J. A.; y Garza Carranza, M. T. (2020). La creación de valor a través de la planeación estratégica en microempresas emprendedoras. Contaduría y Administración, 65(3), 1-23. Disponible en: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2020.2312
Macías Quiroz, M. M.; Ruiz-Cedeño, S. D. M. y Valdivieso Guerra, P. D. A. (2020). “Talento humano y la satisfacción laboral en una empresa de construcción civil”. Ingeniería Industrial, 41(2).
Medina Cruz, J.; Quintana Fuentes, L. F. y Olaya, M. I. (2020). “Modelo diagnóstico empresarial: Caso ‘Fábrica de café y chocolate El Agrario’, San Vicente de Chucurí, Santander”. Ciencia y Agricultura, 17(3). Disponible en: http://bit.ly/3YompZW
Medina Cruz, J. y Quintana Fuentes, L. F. (2017). “La ingeniería del software y su aplicación en el análisis de indicadores de repetitividad y reproducibilidad de jueces, en el proceso de evaluación del perfil sensorial del licor de cacao (Theobroma cacao L.)”. Entramado, 13(1), 278-294. Disponible en: https://bit.ly/3YtjjTH
Mendonça, H.; Ferreira, M. C. y Neiva, E. R. (2020). Análise e diagnóstico organizacional: Teoria e Prática. Vetor Editora.
Muñiz, L. (2017). Check-list para el diagnóstico empresarial: Una herramienta clave para el control de gestión. Profit Editorial.
Párraga Franco, Silvana Mariela; Pinargote Vázquez, Nancy Fabiola; García Álava, Carmen Marcela, y Zamora Sornoza, Juan Carlos. (2021). “Indicadores de gestión financiera en pequeñas y medianas empresas en Iberoamérica: Una revisión sistemática”. Dilemas contemporáneos: Educación, política y valores, 8(spe2), 00026. Epub 21 de abril de 2021. Disponible en: https://doi.org/10.46377/dilemas.v8i.2610
Puentes Figueroa, C. E. y Maestre-Góngora, G. P. (2019). “Plan estratégico basado en ITIL para MiPymes en el Departamento de Arauca - Colombia. Lámpsakos (Revista Descontinuada), (22), 68–86. Disponible en: https://doi.org/10.21501/21454086.3280
Quezada Torres, W. D.; Hernández-Pérez, G. D.; González Suárez, E.; Comas Rodríguez, R.; Quezada Moreno, W. F. y Molina-Borja, F. (2018). “Gestión de la tecnología y su proceso de transferencia en Pequeñas y Medianas Empresas metalmecánicas del Ecuador”. Ingeniería Industrial, 39(3), 303-314. Disponible en: https://bit.ly/3F3vPSX
17
Rojas Carrasco, O. A.; Vivas Escalante, A. D.; Mota Suárez, K. T. y Quiñonez Fuentes, J. Z. (2020). “El liderazgo transformacional desde la perspectiva de la pedagogía humanista”. Sophia, colección de Filosofía de la Educación, (28), 237-262. Disponible en:
https://doi.org/10.17163/soph.n28.2020.09
Romero Álvarez, Y. y Ramírez Montoya, J. (2018). “Relación de la toma de decisiones financieras con el nivel de conocimiento financiero en las MiPymes”. Suma de Negocios, 9(19), 36-44. Disponible en: https://doi.org/10.14349/sumneg/2018.V9.N19.A5
Romero Hidalgo, Óscar; Hidalgo Sánchez, A.; Canales Aybar, E. y Ruíz Carrillo, J. (2021). “Gestión empresarial y su influencia en los planes estratégicos de las medianas empresas del Ecuador”. Summa: Revista Disciplinaria en Ciencias económicas y Sociales, 3(2), 1-23. Disponible en: https://doi.org/10.47666/summa.3.2.33
Sánchez, S. M.; Loor, A. M. A.; Santana, N. L. A. y Macías, E. A. C. (2020). “Diagnóstico organizacional en unidades de apoyo de instituciones de Educación Superior: Caso de Facultad de Matemáticas de la Universidad Técnica de Manabí”. Uniandes Episteme, 7, 517-532
Simbaña Taipe, L. E.; Mullo, D. C. U.; Chuquin, M. S.; Morales-Urrutia, X. y Sánchez, M. I. (2019). “Key determinants for growth in high-growth Ecuadorian manufacturing firms”. International Journal of Management and Enterprise Development, 18(4), 293-315. Disponible en: https://dx.doi.org/10.1504/IJMED.2019.102756
Uribe López, A.; Arredondo Cortés, S. y López Mayoral, M. (2019). “Diagnóstico de Gestión Institucional: Un Estudio de Caso en Educación Básica”. Revista de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas, 4(7), 9-22. Disponible en: http://bit.ly/3IhhVP4
Vieira de Castro Nascimento, A.; Ramírez Pacheco, G. M. y Neila González, F. J. (2020). “Marco teórico para la planificación estratégica y gestión del proceso de promoción de centros comerciales”. ACE: architecture, city and environment, 14(42). Disponible en:
http://dx.doi.org/10.5821/ace.14.42.8748
Yin, R. K. (2017). Case study research: Design and methods (Vol. 6a Ed.). Sage Publications
Aguilar, A.; González, C., y Caldera, D. del C. (2017). “Diagnóstico organización y plantación estratégica en una microempresa de agro alimentos del estado de Guanajuato, México”. Management Review, 2(1), 117–134. Disponible en: https://doi.org/10.18583/umr.v2i1.48
Aguilera Mancilla, G.; Nahuat Arreguín, J. J. y Badillo Morales, O. D. (2019). “Reclutamiento y selección por competencias: Empresas familiares del Estado de Coahuila”. Mercados y Negocios, (40), 63-83. Disponible en: http://bit.ly/3ZsCuOK
Aguirre Benalcázar, M. C.; Romero Hidalgo, O. M.; Jaramillo Paredes, M. F. y Ruiz Carrillo, J. A. (2021). “Situación de la mediana empresa ecuatoriana: Rasgos distintivos de sus prácticas gerenciales”. Revista de Ciencias Sociales, 27(2), 352-366. Disponible en:
https://doi.org/10.31876/rcs.v27i2.35929
______ y Puentes, G. (2018). “Parámetros financieros para la toma de decisiones en pequeñas y medianas empresas del municipio Duitama, Colombia”. Revista de Ciencias sociales, 24(1), 67-84. Disponible en: http://bit.ly/3K2NNZ1
Barrientos, J. (2019). “La revisión bibliográfica en el doctorado en Administración”. Ciencias administrativas, (14), 99-112. Disponible en: https://doi.org/10.24215/23143738e049
Bravo, L.; Valenzuela, A.; Ramos, P. y Tejada, A. (2019). “Perspectiva teórica del diagnóstico organizacional”. Revista Venezolana de Gerencia, 24(88), 1316-1328. Disponible en: https://doi.org/10.37960/revista.v24i88.30182
Canta, J. y Quesada, J. (2021). “El uso del enfoque del estudio de caso: Una revisión de la literatura”. Horizontes: Revista de Investigación en Ciencias de la Educación, 5(19), 775-786. Disponible en: https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v5i19.236
Cantero H.; Leyva, E.; Torres S.; Lao, Y.; Pérez, M. y Vega De la Cruz, L. (2021). Indicadores de medición del desempeño empresarial: Caso de estudio en entidades del territorio holguinero. Semestre Económico, 24(56), 167-182. Disponible en: https://doi.org/10.22395/seec.v24n56a7
Cantos, Marcos. (2017). “Diagnóstico organizacional en escuelas públicas de Educación Básica del Cantón Cañar - Ecuador, para promover su efectividad”. Población y Desarrollo, 23(44), 86-92. Disponible en: https://doi.org/10.18004/pdfce/2076-054x/2017.023(44)086-092
15
Casanova, C.; Mustelier, M. y Casanova, T. (2019). “Manifestaciones del Síndrome de Burnout, en docentes de la Universidad de Cienfuegos”. Revista Conrado, 15(66), 91-97. Disponible en:
https://bit.ly/3xjopqc
Castro, R. (2017). “Revisión y análisis documental para Estado del Arte: Imaginarios sociales sobre inclusión educativa”. Revista latinoamericana de educación inclusiva, 11(1), 283-297.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (CEALC, 2020). Informe sobre el impacto económico en América Latina y el Caribe de la enfermedad por coronavirus (Covid-19). Disponible en: https://bit.ly/41UPcaL
Chicaiza, N.; Chicaiza, B.; Velasco, A. y Mena, N. (2022). “Diagnóstico de la gestión administrativa en la Compañía de Transporte ‘Rutas Salcedenses’ a través de la herramienta de análisis FODA. Polo del Conocimiento, 7(3), 1112-1129. Disponible en: http://dx.doi.org/10.23857/pc.v7i3.3781
Durán, S.; Martínez, D. M.; Henríquez, K. V. y Henríquez, N. A. (2020). “Aproximación a la retención de talento: Enfoque Employer branding en las universidades”. Utopía y praxis latinoamericana: revista internacional de filosofía iberoamericana y teoría social, (13), 12-20. Disponible en: https://doi.org/10.5281/zenodo.4292696
Galicia Osuna, D. y Monroy Baldí, M. E. (2016). “La retórica y el discurso administrativo”. Contaduría y administración, 61(3), 582-598. Disponible en: http://bit.ly/3J4lA26
Gómez, D.; Pelcastre, B. y Parada Toro, I. (2016). “Diseño de una herramienta gerencial para la mejora organizacional en centros de salud de primer nivel de atención”. Horizonte Sanitario, 15, 69. Disponible en: https://doi.org/10.19136/hs.a15n2.1102
Gustmann de Castro, B.; Eccel Pontelli, G.; De Fátima Paz Nunes, A.; Marques Kneipp, J. y Medianeira Flores Costa, V. (2021). “Emprendimiento y coronavirus: impactos, estrategias y oportunidades frente a la crisis global”. Estudios Gerenciales, 37(158), 49-60. Disponible en: https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4304
Grillo Torres, C. M. (2022). “Contribución del contenido online y su aporte a identidad institucional de las librerías colombianas”. En: A. Domínguez & G. Bonales (Eds.), Estrategias de Comunicación Publicitaria en Redes Sociales: Diseño, gestión e Impacto (Vol. 1, pp. 385 – 402). McGraw-Hill Interamericana de España.
_______, y Moreno López, W. (2022). “Importance of digital marketing in Colombian universities with accredited quality: Contributions to the qualification of its use”. Visual Review. International Visual Culture Review / Revista Internacional de Cultura Visual, 10(2), 1-13. Disponible en: https://doi.org/10.37467/revvisual.v9.3587
_______; Moreno López, W.; Zarama, D. A. R.; Gómez Espinosa, C. P. y Abello Macías, M. F. (2023). “Autodiagnóstico Organizacional: Un Estudio de Caso en la comercializadora de café gourmet, ‘Café sutileza’ “. En: Eidec, Ceincet y Rediees (Eds.), Pensamiento Crítico en la Investigación Científica y Académica (Vol. 21, pp. 51-73). Editorial Eidec.
Huilcapi, S. I., y Gallegos, D. N. (2020). “Importancia del diagnóstico situacional de la empresa”. Revista Espacios, 41(40), 11-23. Disponible en: https://bit.ly/40KidFs
Ibarra Morales, L. E.; Woolfolk-Gallego, L. E.; Meza-López, B. I. & Gelain-Rodríguez, E. T. (2020). “Evaluación de la calidad en el servicio: Una aplicación práctica en un establecimiento de Café”. Revista CEA 6(11), 89-107. Disponible en: https://doi.org/10.22430/24223182.1430
León Castro, D. A. y Bernal Domínguez, D. (2021). “Diagnóstico organizacional: Un estudio de caso en el Hospital Civil de Culiacán, México”. Ciencias Administrativas. Teoría y Praxis, 17(1), 86 - 103. Disponible en: https://doi.org/10.46443/catyp.v17i1.274
Leyva Carreras, A.; Cavazos Arroyo, J. y Espejel Blanco, J. (2018). “Influencia de la planeación estratégica y habilidades gerenciales como factores internos de la competitividad empresarial de las Pymes”. Contaduría y Administración, 63(3), e41. Disponible en: http://dx.doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1085
López Lemus, J. A.; y Garza Carranza, M. T. (2020). La creación de valor a través de la planeación estratégica en microempresas emprendedoras. Contaduría y Administración, 65(3), 1-23. Disponible en: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2020.2312
Macías Quiroz, M. M.; Ruiz-Cedeño, S. D. M. y Valdivieso Guerra, P. D. A. (2020). “Talento humano y la satisfacción laboral en una empresa de construcción civil”. Ingeniería Industrial, 41(2).
Medina Cruz, J.; Quintana Fuentes, L. F. y Olaya, M. I. (2020). “Modelo diagnóstico empresarial: Caso ‘Fábrica de café y chocolate El Agrario’, San Vicente de Chucurí, Santander”. Ciencia y Agricultura, 17(3). Disponible en: http://bit.ly/3YompZW
Medina Cruz, J. y Quintana Fuentes, L. F. (2017). “La ingeniería del software y su aplicación en el análisis de indicadores de repetitividad y reproducibilidad de jueces, en el proceso de evaluación del perfil sensorial del licor de cacao (Theobroma cacao L.)”. Entramado, 13(1), 278-294. Disponible en: https://bit.ly/3YtjjTH
Mendonça, H.; Ferreira, M. C. y Neiva, E. R. (2020). Análise e diagnóstico organizacional: Teoria e Prática. Vetor Editora.
Muñiz, L. (2017). Check-list para el diagnóstico empresarial: Una herramienta clave para el control de gestión. Profit Editorial.
Párraga Franco, Silvana Mariela; Pinargote Vázquez, Nancy Fabiola; García Álava, Carmen Marcela, y Zamora Sornoza, Juan Carlos. (2021). “Indicadores de gestión financiera en pequeñas y medianas empresas en Iberoamérica: Una revisión sistemática”. Dilemas contemporáneos: Educación, política y valores, 8(spe2), 00026. Epub 21 de abril de 2021. Disponible en: https://doi.org/10.46377/dilemas.v8i.2610
Puentes Figueroa, C. E. y Maestre-Góngora, G. P. (2019). “Plan estratégico basado en ITIL para MiPymes en el Departamento de Arauca - Colombia. Lámpsakos (Revista Descontinuada), (22), 68–86. Disponible en: https://doi.org/10.21501/21454086.3280
Quezada Torres, W. D.; Hernández-Pérez, G. D.; González Suárez, E.; Comas Rodríguez, R.; Quezada Moreno, W. F. y Molina-Borja, F. (2018). “Gestión de la tecnología y su proceso de transferencia en Pequeñas y Medianas Empresas metalmecánicas del Ecuador”. Ingeniería Industrial, 39(3), 303-314. Disponible en: https://bit.ly/3F3vPSX
17
Rojas Carrasco, O. A.; Vivas Escalante, A. D.; Mota Suárez, K. T. y Quiñonez Fuentes, J. Z. (2020). “El liderazgo transformacional desde la perspectiva de la pedagogía humanista”. Sophia, colección de Filosofía de la Educación, (28), 237-262. Disponible en:
https://doi.org/10.17163/soph.n28.2020.09
Romero Álvarez, Y. y Ramírez Montoya, J. (2018). “Relación de la toma de decisiones financieras con el nivel de conocimiento financiero en las MiPymes”. Suma de Negocios, 9(19), 36-44. Disponible en: https://doi.org/10.14349/sumneg/2018.V9.N19.A5
Romero Hidalgo, Óscar; Hidalgo Sánchez, A.; Canales Aybar, E. y Ruíz Carrillo, J. (2021). “Gestión empresarial y su influencia en los planes estratégicos de las medianas empresas del Ecuador”. Summa: Revista Disciplinaria en Ciencias económicas y Sociales, 3(2), 1-23. Disponible en: https://doi.org/10.47666/summa.3.2.33
Sánchez, S. M.; Loor, A. M. A.; Santana, N. L. A. y Macías, E. A. C. (2020). “Diagnóstico organizacional en unidades de apoyo de instituciones de Educación Superior: Caso de Facultad de Matemáticas de la Universidad Técnica de Manabí”. Uniandes Episteme, 7, 517-532
Simbaña Taipe, L. E.; Mullo, D. C. U.; Chuquin, M. S.; Morales-Urrutia, X. y Sánchez, M. I. (2019). “Key determinants for growth in high-growth Ecuadorian manufacturing firms”. International Journal of Management and Enterprise Development, 18(4), 293-315. Disponible en: https://dx.doi.org/10.1504/IJMED.2019.102756
Uribe López, A.; Arredondo Cortés, S. y López Mayoral, M. (2019). “Diagnóstico de Gestión Institucional: Un Estudio de Caso en Educación Básica”. Revista de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas, 4(7), 9-22. Disponible en: http://bit.ly/3IhhVP4
Vieira de Castro Nascimento, A.; Ramírez Pacheco, G. M. y Neila González, F. J. (2020). “Marco teórico para la planificación estratégica y gestión del proceso de promoción de centros comerciales”. ACE: architecture, city and environment, 14(42). Disponible en:
http://dx.doi.org/10.5821/ace.14.42.8748
Yin, R. K. (2017). Case study research: Design and methods (Vol. 6a Ed.). Sage Publications