La minería de procesos, una tecnología para automatizar la gestión de procesos de negocio
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Publicado:
ago 29, 2016
Palabras clave:
gestión de procesos de negocio, identificación de fallas, mejora de procesos de negocio, minería de procesos
Contenido principal del artículo
Resumen
Al adoptar el enfoque de procesos de negocio, las organizaciones advierten que gestionar estos procesos no es una tarea trivial. Con el fin de apoyar la gestión de estos procesos de negocio ha surgido la minería de procesos, una tecnología que permite analizar y mejorar procesos de manera automática. Los beneficios aparejados son muy amplios, pero muchas organizaciones, principalmente en Latinoamérica, no conocen o no utilizan esta tecnología. Para disminuir este desconocimiento, en este artículo se presentan casos reales de aplicación y sus resultados positivos, así como algunas mejoras a una técnica especializada de minería de procesos para identificar el origen de las fallas en los procesos de negocio. Se ha podido demostrar las ventajas de aplicar esta tecnología en diversas organizaciones, así como la eficiencia de las mejoras implementadas en la técnica de identificación de fallas.
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Detalles del artículo
Cómo citar
Calderón-Ruiz, G. E., & Velarde-Bedregal, H. R. (2016). La minería de procesos, una tecnología para automatizar la gestión de procesos de negocio. Ingenio Magno, 7(1), 102-115. Recuperado a partir de http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ingeniomagno/article/view/1169
Sección
Artículos Vol. 7-1
DECLARACIÓN DE ORIGINALIDAD DE ARTÍCULO PRESENTADO
Por medio del presente documento, certifico(amos) que el artículo que se presenta para posible publicación en la revista institucional INGENIO MAGNO del Centro de Investigaciones de Ingeniería Alberto Magno CIIAM de la Universidad Santo Tomás, seccional Tunja, es de mi (nuestra) entera autoría, siendo su contenido producto de mi (nuestra) directa contribución intelectual y aporte al conocimiento.
Todos los datos y referencias a publicaciones hechas están debidamente identificados con su respectiva nota bibliográfica y en las citas que se destacan como tal. De requerir alguna clase de ajuste o corrección, comunicaré(emos) de tal procedimiento con antelación a los responsables de la revista.
Por lo anteriormente expresado, declaro(amos) que el material presentado en su totalidad se encuentra conforme a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial de ser el caso, y por lo tanto, me(nos) hago (hacemos) absolutamente responsable(s) de cualquier reclamación relacionada a esta.
En caso que el artículo presentado sea publicado, manifiesto(amos) que cedo(emos) plenamente a la Universidad Santo Tomás, seccional Tunja, los derechos de reproducción del mismo.
Citas
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