RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EN COLOMBIA
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Published:
Jul 28, 2017
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Abstract
The present article aims to answer the research question about which are the criteria of responsibility of the telecommunications service providers from the development of the typology of their contract, the economic balance, and what has been the protection established by them to offer to the user of their services. This research has been developed through the method of descriptive character, which seeks an analysis of current legislation, jurisprudence, doctrine, resolutions and pronouncement of the relevant authorities such as the case of the Commission of Regulating Communications on charge of monitoring markets relating to communications networks. In addition, it is a theoretical research that reviews relevant aspects of the contract for the provision of telecommunication services and the theory of responsibility of the companies providing those services. This article will first describe the contract for the provision of telecommunications services and then analyze the mechanisms that exist for the claim of users’ rights, due to non-compliance with their contractual obligations and unfair terms, understanding that technology and in particular the telecommunications area has had great development and impact for society in the commercial sphere nowadays, therefore the law enters to regulate these relations seeking the contractual balance, that is, generating protection to the user.
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Articulos 14
Por medio de esta comunicación certifico que el artículo que estoy presentando para posible publicación en la revista Iter Ad Veritatem, es de mi entera autoría, siendo sus contenidos producto de mi directa contribución intelectual. Todos los datos y alusiones a otras publicaciones en el documento están debidamente identificados con su respectiva cita y referencia. Declaro que el material presentado se encuentra conforme a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Por lo tanto, me hago responsable de cualquier reclamación relacionada con su transgresión. En caso de que el artículo presentado sea publicado, manifiesto que cedo plenamente a la Universidad Santo Tomás, seccional Tunja, los derechos de reproducción del mismo. Como contraprestación de la presente cesión, declaro mi conformidad de recibir tres (3) ejemplares del número de la revista en que aparezca mi artículo.
References
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________ 2355 de 2010. Por la cual se establecen las condiciones para la implementación y operación de la Portabilidad Numérica para telefonía móvil en Colombia. [Comisión de regulación de comunicaciones].
________ 3066 de 2011. Por la cual se establece el Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones. [Comisión de regulación de comunicaciones].
________ 4444 de 2014. Por la cual se prohíbe el establecimiento de cláusulas de permanencia mínima en los servicios de comunicaciones móviles, y se dictan otras disposiciones. [Comisión de regulación de comunicaciones].
_________ 4625 de 2014. Por la cual se establecen los modelos de contrato único y de las condiciones generales, de prestación de servicios provistos a través de redes móviles, se modifica la resolución CRC 3066 de 2011 y se dictan otras disposiciones. [Comisión de regulación de comunicaciones].
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