Bonilla Quitian, S. J. (2023) «Chatbots Como Medio Fidelizador en Microempresas con eCommerce B2C de Ropa Femenina en Bogotá», In Vestigium Ire, 16(2), pp. 74-83. Disponible en: http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/2666 (Accedido: 18mayo2024).