Arévalo-Lizarazo, Guillermo Alejandro, y Nataly Camila Rosas-Castañeda. 2018. «Formación Integral En La Calidad Del Servicio PAAI En La USTA Tunja». In Vestigium Ire 11 (2), 93-112. http://revistas.ustatunja.edu.co/index.php/ivestigium/article/view/1552.